Résilience et Robustesse

La résilience et la robustesse sont deux concepts liés, mais ils ont des nuances différentes en ce qui concerne la capacité d’une équipe à faire face à une crise. Voici les différences clés entre la résilience et la robustesse :

  • Résilience : La résilience se réfère à la capacité d’une équipe à se remettre d’une perturbation, d’une crise ou d’un événement traumatique. Cela implique de pouvoir rebondir, de s’adapter et de se rétablir après avoir été exposé à des difficultés. Une équipe résiliente peut se remettre rapidement d’une crise, retrouver son fonctionnement normal et même en sortir plus forte. La résilience implique la capacité de gérer le stress, de s’adapter au changement et de se reconstruire.
  • Robustesse : La robustesse fait référence à la capacité d’une équipe à résister et à maintenir sa performance dans des conditions difficiles ou stressantes. Une équipe robuste est capable de maintenir ses opérations et sa performance malgré les perturbations. Elle est capable de supporter les pressions, les contraintes et les événements négatifs sans subir de dommages majeurs. La robustesse implique une capacité à absorber les chocs, à maintenir la stabilité et à continuer à fonctionner efficacement.

En résumé, la résilience se concentre sur la capacité d’une équipe à se remettre et à se rétablir après une crise, tandis que la robustesse se concentre sur la capacité d’une équipe à maintenir sa performance et à résister aux perturbations pendant une crise. Les deux concepts sont importants dans les moments difficiles, car la résilience permet de se reconstruire après une crise, tandis que la robustesse permet de maintenir la performance et de faire face aux défis en temps réel.

Our world needs to be more intelligent and more sustainable

Yesterday, we have kicked off the Belgian Intelligent & Sustainable Industry ecosystem at Capgemini Engineering. More than 50 attendees on site or on line : a good opportunity to network between consultants, business developers, team managers and talent acquisition officers.

I had the pleasure of sharing the floor with Camille Planty and Arnold Coppieters. Together, we have explained the Capgemini international offers, illustrating them via nice projects we performed for our clients.

The world does clearly need to be more intelligent and more sustainable. As engineers and human being we act at industry level breaking the silos along the supply chain from R&D to delivery of products and creating more transparency allowing to make best decisions. Industry becomes more resilient and more sustainable (respecting the triple bottom line: People, Planet, Profit).

Comment développer sa résilience collective aujourd’hui

Dans un monde toujours plus complexe et incertain, il semble difficile d’agir sur les causes ou les conséquences des crises. L’échappatoire serait donc d’agir sur la dernière chose qui semble sous notre contrôle : nous-même, et plus précisément sur notre façon de voir les choses. Grâce à la résilience, la crise devient la chance de sortir de sa zone de confort, de se découvrir plus intensément et de s’approcher un peu plus de sa raison d’être.

La résilience est surtout un processus de réparation-transformation qui doit être accompagné, soutenu pour aller vers un nouvel état dans lequel les malheurs et crises ne sont pas oubliés.
En même temps, dans un monde qui se veut plus durable, il semble temps de passer d’une approche réactive de la réparation à une approche proactive de prévention et de renforcement. Les connaissances en neurosciences, les outils de simulation et les solutions digitales de mesures et d’analyse convergent en ce moment pour répondre à cette problématique.

Un des principaux leviers d’action vers une amélioration de la résilience de manière proactive est la mise en situation dans un environnement sécurisé. L’équipe est sciemment immergée dans une situation inconnue et déstabilisante pendant laquelle sont collectés des paramètres biométriques et des informations contextuelles. Grâce aux environnements virtuels immersifs (tels que la Réalité virtuelle « #FreeRoam ») il est possible de simuler la même situation à plusieurs reprises pour des équipes jusqu’à 8 personnes. Grâce aux données, les participants peuvent s’auto-évaluer et quantifier leur progression individuelle et collective.
Ces simulations aident aussi les équipes à identifier et prioriser les éléments clés à prendre en considération avant la crise :
1) Distinguer les 3 niveaux de résilience : individuelle, collective et organisationnelle.
2) Formaliser des processus de détection des débuts de crise : analyses des signaux faibles, gestion des risques.
3) Former les personnes ressources, les « tuteurs de résilience » pour qu’ils soient prêts à rappeler le sens des missions, à faire preuve d’empathie et à renforcer l’esprit d’équipe.
4) Développer une culture du feedback, de la transparence, de la diversité, de l’innovation et de l’amélioration continue.
5) Mettre en place des zones de récupération physique, mentale et émotionnelle telles que la pratique de l’art ou l’engagement sociétal.

Avec un écosystème de managers d’équipes, de thérapeutes, de coachs, d’experts de la données et des solutions immersives nous travaillons à la convergence de solutions au service d’équipes plus robustes et plus performantes dans des environnements de crises et d’incertitudes. Contactez moi si cette approche vous intéresse ou que vous voudriez l’expérimenter avec vos équipes.

Merci à Nicolas Petit, Marion Genot, Xavier Toussaint, Didier Danneau, François Lambotte, Kennedy Gultekin, Yassine Ben Abdelkader

Les qualités de l’autre…

Les qualités que nous attendons de notre conjoint et de notre collègue sont-elles si différentes ?
Depuis quelques années j’accompagne des couples dans la préparation de leur mariage en parallèle avec mes activités d’accompagnement d’équipes. Quand je pose la question “Qu’elle est la qualité que vous appréciez chez votre conjoint ?” et que je remet tout au masculin pour éviter les comparaisons sexuées, voilà ce que j’obtiens pour la quarantaine de couples de jeunes de 25 à 35 ans que j’ai rencontrés.
Une liste bien utile lorsqu’on cherche à exprimer un feedback à son collègue…

Revolution 4.0 : industrial or societal? It’s time for good Tech !

A revolution is a fundamental and sudden change that encompasses global events and multiple perspectives. For the time being, our world appears to be driven by industry productivity.
After mechanization, electrification, and automation, the fourth industrial revolution is characterized by a high level of digitalization, with cyber and physical systems becoming increasingly intertwined and intelligent due to dynamic data processing. From 2015, we have observed a rapid change in technology, industries, and societal patterns, thanks to Artificial Intelligence, Metaverses, IT and OT (Operational Technology) convergence, advanced robotics, and the Internet of Things (IoT).
This revolution also represents a change in social, political and economic terms, as we enter an augmented social reality. In addition, we are seeing the emergence of the understanding that productivity is not the only solution for human evolution. Sustainability has become a new Key Performance Indicator.
As an engineer, I am passionate about new technologies and about analyzing the process of human evolution. Tech is good but Tech for good is better.
#timefortheplanet #capgemini and other companies are working on this global revolution, but what are your preferred concrete solutions?

External communication is a very good employee retention lever.

When you see your company’s name in a national event, you feel proud. If, in addition, among 30,000 people, you meet office colleagues, you know you are in the right place. 😃

🚘 A good example with #Capgemini Engineering at the Brussels Motor Show. A joint approach between #Marketing and #HR :
– creates spaces for non-work related conversations;
– can generate new ways for workplace recognition;
– maintains a sense of belonging.

In parallel, for keeping your talented employees happy & engaged, do not forget to invest on :
– An inspiring Internal communication sharing your company vision. Employees want meaning in their vocation;
– A proximity management system favoring trust and dialogue and encouraging commitment through participative management;
– A fair employees recognition system;
– A remote-friendly company culture.

Chat GPT versus Google: the question keeps the power.

ChatGPT offers precise answers within a limited knowledge base. Google offers you multiple sources to build your most suitable answer. In both cases, the most important is to master the heart of asking a powerful question and to understand how tools are working. I feel relieved: humans still have a role to play! What do you think?

😺 From one side: #ChatGPT is an Artificial Intelligent bot based on the Generative Pre-Trained Transformer (GPT) model. It provides a precise, condensed and human-like response to a (complex) query based on its understanding of the context and the database it has analyzed in 2021 (it cannot access the Internet). The more detailed is the context, the more precise will be the answer. Thanks to its capability to create links between ideas, it can write poetry, story, or scientific essays. But, you have no visibility of the used sources and the generated information cannot be assumed to be accurate.

❓ From the other side: #google search engine fetches information relevant to a query from billions of web pages. You receive a long list of real-time comprehensive sources of information from which you can build your own answer. Responsibility of the accuracy of the information is in the hands of the URL identified author.
To solve user questions, ChatGPT explicitly focuses on ease of use, Google focuses on real-time data availability. In both cases, the answers are biased by the developers and multiple parameters…

When the two technologies will merge, I hope we will take the best of each of them and that alternatives will emerge in order to avoid the issue of the “one single source of truth”.

Apart from the need to know how to ask the right question, what we are experiencing here raises the question of our relationship to the answer and more generally to information.
💕 I love our present time.

Comment combler mes besoins professionnels ET personnels ?

Je résume ici les besoins principaux identifiés par le management 3.0 en y ajoutant mon expérience de coach et consultant en humanité au travail !
Si vous voulez vivre un moment de qualité avec votre partenaire de vie, rejoignez-nous lors du webinaire gratuit le 8 septembre à 20h. Info et inscriptions sur: https://www.osons-nous.be/atelier-couples. Je me suis associé à Virginie Piront, sexologue et thérapeute de couples. Un week-end complet est possible pour les plus grands investisseurs dans leur relation !

Le questionnement appréciatif

L’Appreciative Inquiry (le questionnement appréciatif) fait partie de ma boite à outils pour faire émerger et amplifier le positif aussi bien dans ma vie professionnelle que dans mon couple. En voici ici sa face la plus connue : le processus des 5 D.

Comment mon couple booste concrètement ma carrière ? 5 langages de l’amour

Une de mes bonnes pratiques est l’application des 5 langages de l’amour à la maison, mais aussi au travail. Pour les plus curieux j’avais fait une vidéo de 3 minutes sur ce sujet il y a quelques temps : https://www.youtube.com/watch?v=3VOuyOTcp0E
Le plus important est de déterminer quel est le langage de l’Amour de l’autre : votre partenaire de travail ou votre conjoint.e. Si vous ne le connaissez pas, demandez le ! Ensuite il faudra vérifier que vous utilisez le bon langage, naturellement.